退換說明

(1)不可抗力情況

因不可抗力因素導致演出取消或延期,966800旅行網會主動與您確認退票事宜,不收取任何手續費。

辦理退、換貨的要求:① 符合退、換貨時間規定(如:以主辦方通知的演出取消或延期等)。

(2)非不可抗力情況

1、鑒于文體演出票品特殊性,演出門票為聯網售票,門票和座位都是唯一的,且受固定演出時間及數量限制,因此,請您在購買時務必確認您的訂單信息,門票一旦售出,概不退換(因不可抗力因素導致演出取消或延期除外)。

2、如果需要966800旅行網協調退、換票,請在演出前30天撥打客服電話向966800旅行網提交退、換票需求并說明原因。

(3)缺貨說明

由于票品數量有限,熱門演出訂購客戶非常踴躍,致使某些價位的門票會出現缺貨現象,接到客戶訂單后,我公司將會通過電話的方式與其核實。如客戶沒有訂到所需價位門票,我們將通過以下方式處理:

1、按客戶付款方式,及時將票款原路退回。

2、征求客戶同意,在有票的情況下進行改期處理。

3、選購同一項目其他票價作為補貨措施,按實際付款金額多退少補。

購買常見問題
1、車票常見問題
2、門票常見問題
3、酒店常見問題
4、訂單管理幫助
注冊與管理
1、注冊與登錄問題
付款和發票
1、付款方式有哪些?
2、怎么網上支付?
3、發票說明
售后服務
1、退換說明
2、投訴及建議
其他事項
1、安全指南
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